ডেটা সুরক্ষা · গোপনীয়তা নিশ্চিত

1930 WC গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

1930 wc-এ আপনি যে তথ্য দেন, সেগুলো কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় এই দলিলে সহজ বাংলায় সব জানানো হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ · সংস্করণ ২.৫
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ 256-bit SSL

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

1930 wc-এর ছয়টি মূল গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

সামরিক মানের এনক্রিপশন
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংক ও সরকারি সিস্টেমে যে মান ব্যবহৃত হয়, 1930 wc-এও ঠিক সেটাই।
256-bit SSL
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নিষিদ্ধ
1930 wc কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
বিক্রয় নিষিদ্ধ
সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং নিশ্চিত করে যে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব নয়।
সুরক্ষিত সার্ভার
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা 1930 wc-এর নীতির বিরুদ্ধে।
ন্যূনতম সংগ্রহ
আপনার পরিপূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে চাইতে পারেন। 1930 wc সেই অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করতে বাধ্য।
আপনার অধিকার
মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে এক ক্লিকেই মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরতি নেওয়া যাবে।
সহজ অপ্ট-আউট

আপনার তথ্য কোন পথে যায়

নিবন্ধন থেকে শুরু করে তথ্য সংরক্ষণ পর্যন্ত স্বচ্ছ প্রক্রিয়া

নিবন্ধন
তথ্য প্রদান
এনক্রিপশন
256-bit SSL
সুরক্ষিত সার্ভার
এনক্রিপ্টেড
KYC যাচাই
শুধু প্রয়োজনে
পরিষেবা প্রদান
নিরাপদে

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

1930 wc প্রতিটি সদস্যকে এই অধিকারগুলো নিশ্চিত করে

তথ্য দেখার অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সব তথ্য যেকোনো সময় দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
মুছে দেওয়ার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করা যাবে — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিতের অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।
তথ্য বহন করার অধিকার
আপনার ডেটা একটি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করে নেওয়ার সুবিধা পাবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
আপনার তথ্য ব্যবহারের যেকোনো দিকে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং আমরা তা পর্যালোচনা করতে বাধ্য।

কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়

1930 wc-এ সংগৃহীত তথ্যের সম্পূর্ণ স্বচ্ছ তালিকা

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণের সময়
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিত করতে) অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৩ বছর
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ লেনদেনের পরে ৭ বছর (আইনি প্রয়োজন)
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট ও বিরোধ নিষ্পত্তি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর
ডিভাইস ও আইপি তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ৩৬৫ দিন
কুকি ডেটা প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নয়ন সেশন শেষে বা ৩০ দিন পর্যন্ত

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

1930 wc-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। তবে আমাদের নীতি হলো ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ — পরিষেবার জন্য যতটুকু একেবারে দরকার ততটুকুই।

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: আপনি নিবন্ধনের সময় দেন — পুরো নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড।
  • KYC তথ্য: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি।
  • পেমেন্ট তথ্য: bKash/Nagad নম্বর ও লেনদেনের রেকর্ড। পূর্ণ কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
  • স্বয়ংক্রিয় তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, লগইনের সময় ও অবস্থান।
  • ব্যবহারের তথ্য: বেটিং ইতিহাস, পছন্দের খেলাধুলা, প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময়।

1930 wc কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য, পাসওয়ার্ড বা PIN ফোনে বা ইমেইলে জিজ্ঞেস করে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে এটি প্রতারণামূলক — তাৎক্ষণিক আমাদের জানান।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহৃত হয়। 1930 wc কখনো ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করে না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • বেটিং পরিষেবা প্রদান ও বিরোধ নিষ্পত্তি করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC ও বয়স যাচাই করতে।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অ্যাকাউন্ট চুরি ঠেকাতে।
  • আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার ও নিউজলেটার পাঠাতে।
  • প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পালন করতে।

তথ্য কাদের সাথে শেয়ার হতে পারে

1930 wc আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ সংস্থা।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি অনুরোধের ভিত্তিতে।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্সিং শর্ত ও AML (Anti-Money Laundering) বাধ্যবাধকতায়।

উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া অন্য কোথাও তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য কখনোই যায় না।

কুকি নীতি

1930 wc-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

তথ্যের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

1930 wc আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে।

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা স্থানান্তরে সামরিক মানের এনক্রিপশন।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিশ্চিত করে ডেটা হারানোর ঝুঁকি শূন্যে নামায়।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাতে বাধ্য।

আপনার অধিকার কীভাবে প্রয়োগ করবেন

আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করা সহজ। নিচের যেকোনো পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@1930wc.net — বিষয়ে "Privacy Request" লিখুন।
  • অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য দেখা ও সংশোধন।
  • লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ৬০ দিন সময় লাগতে পারে এবং সে ক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

নাবালকদের সুরক্ষা

1930 wc কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। আমরা পরিচয়পত্র যাচাই করে বয়স নিশ্চিত করি। কোনো নাবালক কোনোভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকলে তা তাৎক্ষণিক বন্ধ করে সব অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আপনার পরিবারের সদস্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে দ্রুত support@1930wc.net-এ জানান।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

1930 wc প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে আগাম জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণযোগ্য বলে ধরা হবে।
  • পূর্ববর্তী সংস্করণের আর্কাইভ অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা ইমেইল
privacy@1930wc.net
সাধারণ সাপোর্ট
support@1930wc.net

সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা (সাধারণত দ্রুততর)। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে আরও দ্রুত সাহায্য পাবেন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

বন্ধু রেফার ও উত্তোলন বিষয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নোত্তর

1930 wc-এর রেফার-এ-ফ্রেন্ড প্রোগ্রামে আপনি প্রতিটি সফল রেফারেলে বোনাস পাবেন। পদ্ধতি সহজ: আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে "রেফার করুন" বিভাগ থেকে আপনার নিজস্ব রেফারেল লিঙ্ক বা কোড নিন। সেই লিঙ্ক বন্ধু বা পরিবারের সাথে শেয়ার করুন। তারা সেই লিঙ্ক দিয়ে নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন করলে আপনার অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেফারেল বোনাস যোগ হবে। বোনাসের পরিমাণ প্রতিটি প্রমোশন পিরিয়ডে ভিন্ন হতে পারে, তাই চলতি অফার জানতে ভাউচার পেজ দেখুন। একটি অ্যাকাউন্ট থেকে সর্বোচ্চ রেফারেল সংখ্যার কোনো সীমা নেই, তবে একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক রেফারি অ্যাকাউন্ট তৈরি হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

1930 wc-এ উত্তোলনে সাধারণত কোনো ফি কাটা হয় না — আপনি যা জিতেছেন পুরোটাই পাবেন। তবে bKash বা Nagad-এর নিজস্ব ট্রান্সফার চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, যা পেমেন্ট প্রদানকারী নির্ধারণ করে — এটা আমাদের হাতে নেই। উত্তোলনের সীমার কথা বলতে গেলে: ন্যূনতম উত্তোলন ৳৫০০। সর্বোচ্চ একক উত্তোলন সাধারণ সদস্যের জন্য প্রতিদিন ৳৫০,০০০ পর্যন্ত। VIP সদস্যরা উচ্চতর সীমা পান — Bronze সদস্যের জন্য ৳৮০,০০০, Silver-এ ৳১,২০,০০০ এবং Gold ও তার উপরে আলাদা শর্তে। সব সীমার বিস্তারিত VIP পেজে পাওয়া যাবে।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক। কোনো গোপনীয়তা উদ্বেগ থাকলে দ্রুত privacy@1930wc.net-এ যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে দায়িত্বশীল খেলা দেখুন।

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বাসের সাথে বেট করুন

1930 wc-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

English